Dejar una manguera abierta, tener un tanque con el flotador dañado y no corregir las fugas internas o domésticas es un acto sancionado por las cuadrillas de comercialización de Hidrolago. Los equipos de recaudo y planificación de la hidrológica están empeñados en estimular una cultura de compromiso y cuidado del uso del servicio de agua potable.
Nelio Vílchez, jefe de Medición de Hidrolago, expresó que “este es un servicio de mucha importancia, de muy bajo costo que debe ser valorado en su justa dimensión por los suscriptores. Ellos muchas veces le restan interés a una fuga de agua potable dentro de sus hogares, lo que demuestra que no existe conciencia acerca de la importancia de ese recurso vital para la vida”.
José Manuel Pacheco, jefe de la Oficina de Atención al Cliente de Hidrolago, informó que actualmente se llevan a cabo jornadas “puerta a puerta en los municipios Maracaibo y San Francisco, con la finalidad de sensibilizar a la población sobre el uso responsable del servicio de agua potable y, a la vez, lograr que los usuarios se pongan al día con las deudas que tengan pendientes con la institución para evitar el corte”, enfatizó.
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